Вы здесь

Пункт 11 (И)

11 (И)

В течении 10 дней

со дня вступления

в силу изменений 

Скачать

11и) о паспортах услуг (процессов) согласно

единым стандартам качества обслуживания

сетевыми организациями потребителей услуг

сетевых организаций. Под паспортом услуги

(процесса) понимается документ содержащий

систематизированную в хронологическом

порядке информацию об этапах и сроках

оказываемой потребителям услуги

(осуществляемого процесса), порядок

определения стоимости

(если законодательством РФ преду

смотрено взимание платы за исполнение

услуги (процесса), а также описание результата

с указанием нормативных правовых актов,

регламентирующих оказание соответствующей

услуги (осуществление процесса).

Приказ Минэнерго РФ от 15.04.2014 № 186

“О единых стандартах качества обслуживания

сетевыми организациями потребителей

услуг сетевых организаций”